29 फ़रवरी से पहले Paytm उपभोक्ता निकाल ले पैसे, RBI की कार्रवाई में अब ठप्प हो जाएगी सेवाएं?
पेटीएम के ग्राहकों को 29 फ़रवरी से पहले अपने पैसे निकालने होंगे क्योंकि आने वाले समय में पेटीएम की सेवाएं ठप्प हो जाएंगी। RBI ने कार्रवाई करते हुए Paytm की बैंकिंग शाखा Paytm Payments bank को नए ग्राहक जोड़ने पर तत्काल प्रभाव से रोक लगा दी है। रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया ने बीते 31 जनवरी 2024 को यह आदेश जारी किया। जानकारी के अनुसार केंद्रीय बैंकिंग नियमों का पालन नहीं करने के चलते पेटीएम के ऊपर बैंकिंग रेगुलेशन एक्ट के तहत यह कार्रवाई की है। बीते कुछ महीनो से ऐसी जानकारी भी आ रही थी जिसमे पेटीएम इस्तेमाल करने वाले उपभोक्ताओं को दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा था।
Paytm की बैंकिंग सर्विस पर लग जाएगी रोक
पेटीएम के ऊपर की गयी कार्रवाई के अनुसार इसके उपभोक्ता 29 फ़रवरी के बाद अपने अकाउंट में अमाउंट ऐड भी नहीं कर सकते हैं। इसका मतलब है की इस आदेश के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक में क्रेडिट/डिपाजिट जमा नहीं होगा। इसके साथ ही 29 फ़रवरी के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक अपनी सेवाएं भी नहीं दे पाएगा।
इसको लेकर रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया की तरफ से बताया गया है की सिस्टम ऑडिट रिपोर्ट और उसके कम्प्लायंस वैलिडेशन रिपोर्ट में जानकारी मिली है की पेटीएम ने लगातार अनुपालन मानकों की अवहेलना की है। इसके ऑडिट में भी सुपरवाइज़री गलतियां भी दिखाई दे रही हैं। आने वाले 15 मार्च तक बैंक को अपने नोडल अकाउंट सेटल करने के लिए कहा है। इसके साथ ही ऑडिट में ज़ाहिर हुई गलतियों को लेकर पेटीएम के ऊपर भविष्य में और कार्रवाई की जा सकती है इसकी सुचना मिल रही है।
Paytm ग्राहक इस सेवा का इस्तेमाल कर सकते हैं
रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया की ओर से की गयी कार्रवाई के बाद उनकी ओर से पेटीएम के ग्राहकों के लिए भी एक विकल्प दिया गया है। जानकारी के अनुसार पेटीएम के मौजूदा ग्राहक अपने मौजूदा बैलेंस की निकासी और उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। चाहे वह पैसा सेविंग बैंक अकाउंट्स, करंट अकाउंट्स, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट्स, FASTags, नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड आदि में हो, इनमें मौजूद शेष राशि की निकासी या इस्तेमाल की अनुमति बिना किसी रोक के दी जाएगी।
Paytm के ग्राहकों पर क्या होगा असर
हमारे देश में लगभग 33 करोड़ पेटीएम पेमेंट्स बैंक के उपभोक्ता हैं। लॉकडाउन के बाद से इसमें अधिक इज़ाफ़ा हुआ है और मौजूदा समय में देश के लगभग हर एक कोने में इसका इस्तेमाल किया जाता है। रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया की ओर से की गयी कार्रवाई के बाद इसके उपभोक्ताओं को चिंता सताना स्वाभाविक है। सामान्य भाषा में अगर बात कही जाए तो इसके उपभोक्ताओं के लिए चिंता होना आवश्यक भी है। हालांकि RBI की ओर से इसके उपभोक्ताओं को अपने जमा राशि को इस्तेमाल और निकासी की पूरी सुविधा दी जा रही है।
इसके ग्राहक बिना किसी अवरोध के पैसे निकाल सकते हैं और उसका इस्तेमाल भी कर सकते हैं। इसके अलावा पेटीएम उपभोक्ताओं के लिए ये ज़रूरी है की अगर उनके पेटीएम बैंक से कोई EMI या स्टेटमेंट बाकि है तो बेहतर यही होगा की उसका निबटान जल्द से हो जाए। आगे से पेटीएम बैंक अकाउंट में अब कोई भी ट्रांसक्शन उनके उपभोक्ता नहीं कर पाएंगे। इसके साथ ही वह कोई टॉप-अप भी नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा वह गिफ्ट कार्ड भी सेंड नहीं कर पाएंगे और ना ही पेटीएम वॉलेट रिचार्ज कर पाएंगे। हालांकि उसका इस्तेमाल UPI पेमेंट के लिए कर सकते हैं लेकिन इसके लिए उपभोक्ता का अकाउंट दूसरे बैंक में होना चाहिए ना की पेटीएम पेमेंट्स बैंक में।
29 फ़रवरी तक पेटीएम के उपभोक्ताओं के पास मौक़ा है जिसमे वह अपने बैलेंस अमाउंट को एडजस्ट कर सकते हैं और उसका इस्तेमाल कर सकते हैं। 29 फ़रवरी के बाद पेटीएम उपभोक्ताओं को UPI और BBPOU जैसी सेवा को छोड़कर दूसरी सेवा नहीं ले सकते। केन्दीय बैंक ने पेटीएम को 15 मार्च तक का समय दिया है।